Política de Privacidade do 688win

01 Identificação do Controlador e do Encarregado

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados através do sítio eletrônico 688win.cam e de quaisquer serviços a ele associados é a plataforma 688win.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contatado através do endereço de e-mail indicado na Cláusula 13 deste documento.

02 Quais Dados Pessoais Coletamos

O 688win coleta dados pessoais nas seguintes hipóteses: (i) fornecimento direto pelo usuário no momento do cadastro ou durante o uso da plataforma; (ii) coleta automática decorrente da interação com o Site; e (iii) recebimento de terceiros, como instituições financeiras e provedores de serviços de verificação de identidade.

O 688win não coleta dados pessoais sensíveis, conforme definidos pelo artigo 5º, inciso II, da LGPD (tais como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico), salvo aqueles estritamente necessários para o cumprimento de obrigações legais, como dados de saúde eventualmente relacionados a pedidos de autoexclusão por vulnerabilidade.

03 Finalidades e Base Legal do Tratamento

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pelo 688win é realizado com fundamento nas seguintes bases legais e para as respectivas finalidades:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): criação e manutenção da conta do usuário, processamento de depósitos e saques, liquidação de apostas, fornecimento de suporte ao cliente e gerenciamento de bônus e promoções;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): verificação de identidade (KYC) exigida pela Lei nº 14.790/2023, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), reporte a autoridades regulatórias, cumprimento de obrigações tributárias e atendimento a requisições judiciais ou administrativas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): detecção e prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de padrões de uso para melhoria dos serviços, realização de comunicações relevantes sobre produtos e promoções (mediante opt-in), personalização da experiência do usuário e análise estatística interna;
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): envio de comunicações de marketing por e-mail, SMS ou notificações push, quando o usuário optar expressamente por recebê-las. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme descrito na Cláusula 9.

04 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 688win não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas hipóteses abaixo, com terceiros que assumem obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD:

• Provedores de serviços de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, adquirentes de cartão (ex.: Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (ex.: Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, Itaú, Bradesco) — exclusivamente para fins de processamento de transações financeiras;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas que auxiliam na validação de documentos e prevenção à fraude, nos limites necessários para a verificação;
• Provedores de jogos e tecnologia: estúdios e desenvolvedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, para viabilizar o fornecimento dos jogos e resolução de reclamações técnicas;
• Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Polícia Federal e Poder Judiciário, quando legalmente exigido;
• Prestadores de serviços de infraestrutura: provedores de computação em nuvem, serviços de segurança cibernética e análise de dados, sujeitos a acordos de processamento de dados conformes com a LGPD.

05 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros tecnológicos (provedores de jogos, serviços de nuvem e ferramentas de análise), dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro.

O 688win adota as seguintes salvaguardas para garantir a adequação dessas transferências, conforme exigido pelo artigo 33 da LGPD:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados nos contratos com prestadores de serviços internacionais;
• Exigência de que os destinatários demonstrem nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Monitoramento periódico dos acordos de processamento de dados com parceiros internacionais.

06 Retenção e Exclusão de Dados

O 688win conserva os dados pessoais pelo prazo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados cadastrais e de identidade (KYC): mantidos pelo período de vigência da conta e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento à legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e às normas da SPA;
• Dados financeiros e de transações: conservados por 5 (cinco) anos a contar da data da operação, conforme exigências fiscais e regulatórias;
• Dados de uso e navegação: retidos por até 2 (dois) anos para fins de segurança, detecção de fraudes e melhoria da plataforma;
• Registros de suporte: mantidos por 2 (dois) anos a contar do encerramento da solicitação, para fins de qualidade e resolução de disputas;
• Dados de consentimento para marketing: conservados enquanto o consentimento estiver ativo e por até 6 (seis) meses após a revogação, como prova do consentimento anteriormente concedido.

Decorridos os prazos de retenção aplicáveis e não havendo outra base legal que justifique a manutenção dos dados, o 688win procederá à eliminação segura ou à anonimização dos dados, de forma irreversível.

07 Segurança da Informação

O 688win adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores do 688win são protegidas por certificado SSL com criptografia de ponta a ponta;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito aos colaboradores e sistemas que necessitam desses dados para o desempenho de suas funções, com base no princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS), monitoramento de atividades suspeitas e resposta a incidentes 24 horas por dia;
• Autenticação multifator: disponibilidade de autenticação de dois fatores (2FA) para acesso às contas dos usuários;
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por equipes especializadas;
• Treinamento de equipe: todos os colaboradores que lidam com dados pessoais recebem treinamento regular em proteção de dados e segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 688win notificará a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD, fornecendo as informações exigidas pelo artigo 48 da Lei nº 13.709/2018.

08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 688win utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a funcionalidade do Site, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados.

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada do usuário. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do Site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com o Site (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados), de forma anonimizada, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de jogo responsável) para oferecer uma experiência personalizada;
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes ao perfil do usuário, somente com consentimento expresso.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudicará o acesso às funcionalidades principais da plataforma.

09 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o usuário, na qualidade de titular dos seus dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao 688win:

• Confirmação e acesso: obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável, observados os segredos comerciais e industriais;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses em que a retenção for obrigatória por lei;
• Informação sobre compartilhamento: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 688win compartilhou seus dados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases diversas do consentimento, nos casos de descumprimento da LGPD.

10 Proteção de Dados de Menores

Os serviços do 688win são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O 688win não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e adota medidas ativas de verificação de idade durante o processo de cadastro.

Caso o 688win identifique que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados dos sistemas da plataforma e a conta eventualmente criada será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem entrar em contato imediatamente através dos canais de suporte.

11 Links para Sites de Terceiros

O Site do 688win pode conter referências a serviços de terceiros, como provedores de jogos e plataformas de pagamento. O 688win não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiro que venha a utilizar em conjunto com a plataforma 688win.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O 688win reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou aprimoramentos nos nossos serviços.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail e/ou por meio de aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de sua entrada em vigor. A versão mais recente desta Política estará sempre disponível na página 688win.cam/privacy-policy, identificada com a data da última atualização.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceite tácito da versão atualizada desta Política.

13 Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, para dúvidas sobre esta Política ou para comunicar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 688win, utilize os canais abaixo: